La Federació de Futbol de la Comunitat Valenciana estrena a partir de hoy miércoles 3 de julio un nuevo servicio de atención personalizada para sus federados/as.
Esta medida se pone en marcha para paliar las quejas de los clubes durante la pasada pretemporada en que tuvieron dificultades para contactar con la Federació para solucionar los problemas que se ocasionaron durante la inscripción de licencias de jugadores y entrenadores.
Tras un cierre temporal de cuatro días, Novanet volverá con nuevas prestaciones para ofrecer a los/as federados/as una asistencia rápida y eficiente.
Atenció al Federat
Se trata de un servicio de call center totalmente gratuito. El número 960 800 970 estará disponible para atender llamadas de consultas, incidencias o dudas.
Además, la FFCV ha implementado un formulario de ‘Atenció al Federat‘, diseñado para mejorar aún más la calidad del servicio y brindar una asistencia más eficiente.
Manuales de uso
La Federació también ha puesto a disposición de los usuarios manuales de uso de Novavanet, diponibles en la web oficial ffcv.es.
