La Federació de Fútbol de la Comunitat Valenciana ha comunicado a los clubs que la plataforma Novanet permanecerá cerrada del 28 de juny al 3 de juliol, a la vez que ha informado sobre un servicio de atención personalizada y totalmente gratuito, llamado “Atenció al Federat”, telèfon 960 800 970.
Esta es la comunicación remitida a los clubs:
Estimados federados de la Federació de Futbol de la Comunitat Valenciana,
Nos dirigimos a ustedes para comunicarles importantes novedades para la próxima temporada.
Cierre temporal de NOVANET: Con motivo del cierre de temporada, la plataforma NOVANET permanecerá cerrada desde el28 de juny y reabrirá para la gestión online el3 de juliol. Agradecemos su comprensión durante este periodo de transición.
¡Nuevo servicio de atención personalizada “Atenció al Federat”! La FFCV se complace en anunciar la puesta en marcha de un servicio de call center con atención personalizada y totalmente gratuito, llamado “Atenció al Federat”, que estará disponible a partir del3 de juliol.
Este nuevo servicio está diseñado para ofrecer a todos nuestros federados una asistencia rápida y eficiente. Estrenamos un nuevo número de teléfono exclusivo para este servicio: 960 800 970. ¡No dude en llamarnos para resolver cualquier consulta, incidencia o duda al inicio de la nueva temporada! Nuestro equipo está listo para ayudarle con todo lo que necesite.
Formulario de Atención al Federado: A més, hemos implementado un formulario de Atenció al Federat, que está diseñado para mejorar aún más la calidad de nuestro servicio y brindarles una asistencia más eficiente. Pueden acceder al formulario a través del siguiente enlace: Formulario de Atenció al Federat.
Manuales de uso: También queremos recordarles que en la web oficial de la Federación (ffcv.es) tenemos a su disposición manuales de uso. Pueden acceder a estos manuales a través del siguiente enlace: Manuales de uso NOVANET.
Estamos comprometidos en ofrecerles un apoyo continuo y de calidad, y estamos seguros de que estas mejoras contribuirán a un comienzo de temporada más fluido y satisfactorio para tod@s.